第 14 讲：Skill：把经验和流程封装成能力

这一讲解决什么问题上一讲我们学习了 RAG。RAG 解决的是：Agent 如何使用外部知识库和文档资料。例如：用户问订单取消规则 - Agent 检索订单接口文档 - 找到相关资料 - 基于资料回答RAG 很适合处理“查资料”问题。但真实工作里，Agent 只会查资料还不够。很多任务不是只要找到资料就能完成，而是需要遵循一套做事方法。例如：做代码审查时，应该先看变更范围，再看风险点，再看测试，再输出结构化结论。做线上故障排查时，应该先确认影响面，再查告警，再查日志，再查指标，再查发布记录，最后形成证据链。写课程内容时，应该先明确目标人群，再做类比解释，再拆解核心概念，再给出开发者视角和示例代码。这些不是普通资料。它们更像：工作流程最佳实践操作规范任务模