第八章:AI产品的技术尽调——如何评估AI供应商 本章难度:★★★★☆ | 预计阅读时间:10分钟你将学到:AI供应商评估的八大维度、安全认证与AI特有风险、2026年合规框架(EU AI Act/ISO 42001/GDPR)、数据隐私条款、模型能力评估方法、以及PM可操作的技术尽调清单引言:为什么AI供应商需要"特殊体检"老板说:“有个AI供应商想和我们合作,你评估一下靠不靠谱。”你问供应商:"你们安全吗?"供应商说:“当然,我们SOC 2认证。”你问:"你们效果怎么样?"供应商说:“准确率95%以上。”你还能问什么?传统IT供应商评估,看的是基础设施安全、数据保护、运营稳定性。这些对AI供应商依然必要,但远远不够。AI系统引入了传统软件没有的全新风险类别:AI特有风险描述潜在后果模型黑盒连供应商自己都无法完全解释模型决策监管罚款、连带责任幻觉LLM以流畅自信的姿态输出虚假信息用户误导、品牌损失