Agent 破解 SaaS 两难，闪仓进销存兼顾易用与个性化适配带来的启发

传统的SaaS软件往往为了系统对于各种企业的业务有更强的普适性不得不对功能进行扩展从而增加了系统的复杂度提高了业务人员对于软件的学习成本。由于传统的SaaS依托于页面的展示形式这个问题始终没有很好的解决但是在AI时代Agent将带来新的局面。炬火科技工作室的闪仓进销存在这方面提交了自己的实践经验 闪仓进销存官网网址flashwarehouse.cn传统Saas的局限性从事B2B软件行业尤其是类似于ERPWMSMES等企业数字化系统的朋友。应该在日常的工作中经常遇到过下面这种情况同样的业务在不同的企业中有几乎完全不同的流程对于A企业的数字化成果很难完全直接套用在B企业中。这就导致了实际的软件服务事实上是3分软件7分实施。而对于SaaS公司而言想要做出一个普适的软件几乎不可能一般也是提供一个标准版进行演示实际在落地的时候还要根据客户的实际业务情况进行调整和修改。或者是根据业务前线的不同的客户的反馈进行功能的堆叠制作一个功能全覆盖的版本。然而一家SaaS公司如果需要根据不同的企业业务流程每次都去做修改那么这和带模版的传统项目制的软件公司有什么本质上的区别呢这将大大的增加我们自身的成本。即便不去每次做修改放弃这种做法我们严格像一个SaaS公司一样对自己原有产品进行维护那么为了满足不同的客户需求我们不得不对软件自身的功能进行堆叠这就导致了软件的复杂性不可避免的不断上升从而使用户每次打开软件时里面总是有一大堆自己根本用不上的功能或者要做一大堆根本看不懂的配置体验极差。这就是传统SaaS由于传统软件的展示形式而导致的软件使用易用性和软件个性化要求的完备性难以同时满足的主要矛盾。也是他的局限性所在。AI时代下带来的新局面在当下的AI时代传统的SaaS也正在不断的受到冲击像是Claude Code和Codex等AI智能体的出现赋予了大众即便不懂任何代码也能完成简单软件制作的能力虽然制作出来的软件和一个真正商业化高鲁棒性的产品而言存在着巨大的差距但是却也能满足客户的使用需求。当下进入了一个软件即用即写的局面旧的SaaS范式正在瓦解。AI时代下闪仓进销存的启发闪仓 WMS 应该是我所知道的国内首个支持 MCP 协议的仓库管理系统。通过 fwh 命令行工具Claude Code、Cursor、Windsurf 等 AI Agent 可以直接用自然语言查询库存、创建单据、审批流程同时通过登录前置、租户锁定、写操作opt-in三重安全模型保障数据安全。闪仓进销存MCP接入并且其内置的AI助手也本身就是Agent的形式可以选择使用其提供的Agent直接完成操作也可以使用MCP来让自己的AI Agent接管自己的工作。闪仓进销存AI助手这种别具一格的形式为传统SaaS开辟了崭新的可能。它宛如一阵清风助力传统SaaS挣脱了因兼容五花八门的客户需求而不得不堆叠出的繁杂页面之桎梏。毋庸置疑这一变革为我们突破传统SaaS的固有局限带来了难能可贵的契机。在后续的实际应用场景中SaaS软件只需聚焦于提供最为核心、基础的业务功能。至于流程的串联与编排工作则可放心地交由AI Agent进行自主协调与精密规划。我们所需要做的仅仅是为客户的业务量身编写特定的Skill.md文件。如此这般操作能够大幅度削减软件因持续修改与频繁调整而产生的维护成本。与此同时还会赋予软件高度的灵活性使用户学习软件的成本显著降低。【参考文献】[1] 两月蒸发1.6万亿SaaS 被AI「杀死」了吗 | GAIR Live 025 两月蒸发1.6万亿SaaS 被AI「杀死」了吗 | GAIR Live 025[2]用 AI Agent 管理仓库闪仓 WMS 的 MCP 协议实战指南 用 AI Agent 管理仓库闪仓 WMS 的 MCP 协议实战指南 | 闪仓[3] AI 不会先杀死 SaaS但会先杀死 SaaS 的旧玩法 AI 不会先杀死 SaaS但会先杀死 SaaS 的旧玩法 – 人人都是产品经理